Canal de denuncias
Un canal confidencial y permanente para reportar cualquier hecho o conducta que pueda suponer una irregularidad, incumplimiento normativo o vulneración de nuestro código ético. Disponible para empleados, colaboradores, proveedores, clientes y cualquier tercero relacionado con Motorflash.
Cualquier persona con vínculo con Motorflash
Empleados, ex-empleados, personas en proceso de selección, proveedores, contratistas, clientes o cualquier tercero con una relación laboral o profesional con Motorflash Ibérica de Negocios, S.L.
- check_circleEmpleados actuales o antiguos y personas en proceso de selección
- check_circlePersonas cuya relación laboral haya terminado o no haya comenzado aún
- check_circleTrabajadores/as por cuenta propia y accionistas
- check_circleMiembros del órgano de administración, dirección y supervisión
- check_circlePersonas vinculadas a contratistas, subcontratistas y proveedores
- check_circleTerceros que faciliten información sobre una posible infracción
Materias cubiertas por el canal
Puedes reportar cualquier hecho o conducta que pueda constituir un incumplimiento de la normativa aplicable o de nuestro código ético.
Incumplimiento normativo
Infracciones del Derecho de la Unión Europea o infracciones penales o administrativas graves o muy graves del ordenamiento jurídico español.
Código ético y conducta
Vulneración de nuestro código ético: acoso, discriminación, uso indebido de recursos, conflicto de intereses o cualquier otra irregularidad interna.
Fraude o corrupción
Fraude financiero, sobornos, blanqueo de capitales, prácticas contrarias a la libre competencia o cualquier otra forma de corrupción.
Protección de datos
Tratamiento inadecuado de datos personales, brechas de seguridad no comunicadas o vulneración del RGPD y la LOPDGDD.
Salud, seguridad y medioambiente
Incumplimientos en materia de prevención de riesgos laborales, seguridad de productos, salud pública o protección del medioambiente.
Derechos laborales
Vulneración de derechos laborales fundamentales, condiciones de trabajo, igualdad de trato o cualquier forma de discriminación.
Garantías del canal
Confidencialidad
La identidad del informante y de cualquier tercero mencionado en la comunicación queda protegida. Solo el responsable del sistema tiene acceso a los datos.
No represalias
Está prohibida cualquier forma de represalia, directa o indirecta, contra las personas que informen de buena fe. La empresa protege activamente al informante.
Imparcialidad y diligencia
Todas las comunicaciones se analizan con imparcialidad. Se acusa recibo en 7 días y se responde en un plazo máximo de 3 meses desde la recepción.
De la comunicación a la respuesta
- 1
Envías la comunicación
Rellena el formulario con los hechos, fechas y personas implicadas. Puedes hacerlo de forma nominativa o anónima (aportando un identificador para la comunicación posterior).
- 2
Recibimos y evaluamos
El responsable del sistema acusa recibo en un plazo máximo de 7 días naturales y analiza la información de manera independiente e imparcial.
- 3
Se investiga y responde
Se abren las diligencias necesarias, se solicitan aclaraciones si procede y se comunica el resultado en un plazo máximo de 3 meses desde la recepción de la comunicación.
Todo lo que necesitas saber antes de enviar
Resolvemos las dudas más habituales sobre confidencialidad, plazos y protección al informante.
¿Puedo denunciar de forma anónima?expand_more
Sí. El formulario permite enviar la comunicación sin identificarte. Recibirás un código de referencia con el que podrás mantener el seguimiento y aportar información adicional si es necesario.
¿Cuánto tarda la respuesta?expand_more
Motorflash acusa recibo de la comunicación en un plazo máximo de 7 días naturales y entrega una respuesta final dentro de los 3 meses siguientes a la recepción, tal y como establece la Ley 2/2023.
¿Pueden tomar represalias contra mí por informar?expand_more
No. La Ley 2/2023 y la Directiva UE 2019/1937 prohíben expresamente cualquier tipo de represalia — despido, sanción, cambio de puesto, no renovación — contra las personas que informen de buena fe. Motorflash protege activamente al informante.
¿Quién tiene acceso a mi denuncia?expand_more
Únicamente el Responsable del Sistema Interno de Información designado por Motorflash. La confidencialidad de tu identidad y de las personas mencionadas está garantizada, incluso frente al órgano de administración.
¿Qué información debo aportar?expand_more
Cuantos más datos concretos, mejor: hechos, fechas, lugares, personas implicadas y evidencias disponibles (documentos, correos, capturas). Aporta solo información veraz; las comunicaciones manifiestamente falsas o de mala fe quedan excluidas de la protección legal.
¿Sirve este canal para consultas comerciales o dudas de servicio?expand_more
No. Este canal es exclusivo para denuncias éticas o de cumplimiento normativo. Para dudas comerciales, soporte técnico o información sobre productos, utiliza la página de contacto.
Este canal cumple con la Ley 2/2023 de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, y con la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo. El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al RGPD y a la LOPDGDD, con la finalidad exclusiva de gestionar la comunicación recibida.
¿Quieres reportar una irregularidad?
Rellenar el formulario te llevará unos minutos. Aporta todos los datos que consideres relevantes; cuanta más información, más rigurosa será la investigación.
open_in_newAbrir el formularioSi tienes problemas con el formulario, puedes contactar con nosotros en /contacto.