Conversaciones inteligentes, atención inmediata
WhatsApp para empresas del automóvil · IA primero · desde 20 €/usuario/mes · piloto de 4 semanas
Tus clientes ya están en WhatsApp, y tú puedes estar disponible en cualquier momento. Con la IA de Message gestionas conversaciones reales, concertas citas y das seguimiento sin depender de horarios. Seguro, conectado con tu CRM y 100 % adaptado a la normativa RGPD.
El valor del lead se deteriora minuto a minuto
Cerca del 75 % de los compradores compran al primer concesionario que responde — la rapidez es la mayor palanca de conversión. MF Message es la única plataforma de WhatsApp diseñada específicamente para empresas del automóvil: dashboard, coexistencia, IA conversacional y enrutamiento a escala de grupo.
- check_circleUn lead pierde su eficacia 30 minutos después de enviarse para su gestión.
- check_circleLos portales verticales lanzaron WhatsApp como un chat web: bot básico, sin transferencia a comercial, sin analítica, sin trazabilidad de cierre.
- check_circleMF Message resuelve ese vacío: WhatsApp empresarial real con IA, coexistencia y enrutamiento entre cientos de concesionarios.
- check_circleIA primero, plataforma multi-agente con dashboard y SLA bajo control desde el día 1.
60 %
Conversión si respondes en menos de 1 minuto
65 %
De los leads de formulario no reciben respuesta en 24 horas
25-42 %
De los leads telefónicos nunca se atienden eficazmente
Desde 20 €
Por usuario/mes — 6-8× más barato que la competencia CX
Las 5 claves de MF Message
Lo que WhatsApp Business no ofrece — y lo que ni siquiera las plataformas CX empresariales han adaptado al sector del automóvil.
Dashboard y analítica de datos
KPIs en directo (conversaciones totales, transferidas, atendidas a tiempo, perdidas), tiempos de espera y SLA por canal/grupo/franja, actividad por equipo y agente, etiquetado de conversaciones con estado y etiquetas personalizadas, exportación a Excel.
Coexistencia · sin barreras
Sin plantillas de Meta, sin ventana de 24 horas: tu equipo escribe libremente en lenguaje natural. Conecta con las líneas WhatsApp Business que tus comerciales ya usan, y todo queda registrado en el panel y en tu CRM en segundo plano.
Dos arquitecturas diferentes
A) Un número maestro → muchos negocios: enrutamiento por marca, geografía, modelo o campaña (caso Das WeltAuto: 200+ concesionarios bajo un número). B) Muchos negocios → muchas líneas: ideal para portales que revenden la plataforma a sus dealers.
IA conversacional en producción
Primera línea de respuesta: cualifica leads, agenda visitas, optimiza la conversación 24/7 y solo escala a humano cuando hace falta criterio. Multilingüe, NLP con intención/entidad/sentimiento, prompt editable desde la propia herramienta.
API · el conector que unifica los cuatro
Un único hub bidireccional que conecta clientes (WhatsApp directo, leads de portales, CTA web), espacio de agentes, comerciales y tu CRM. Cumplimiento RGPD de extremo a extremo y entrega en tiempo real.
Plataforma específica para automoción
Diseñada para cerrar ventas en el sector del motor: estados del cliente (En conversación → Compra → Financiación → Posventa) sincronizados con el CRM, plantillas y enrutamiento listos para concesionario.
Coexistencia: 0 barreras, 0 bloqueos
Conecta MF Message con la app de WhatsApp Business que el comercial ya tiene en su teléfono (línea de empresa). Cada chat fluye al panel y al CRM en segundo plano, sin que el comercial tenga que instalar nada. Funciona con las cuentas que ya usa el equipo, no con un chat web genérico.
- check_circleConectar → Sincronizar → Trabajar como siempre: el comercial sigue chateando de forma nativa.
- check_circleCompatible con la línea de empresa (un número personal está prohibido en España para uso profesional).
- check_circleUsa los contactos que ya tienes en el teléfono, sin migraciones.
- check_circlePanel central con KPIs y SLA por agente, grupo y franja horaria.
Sin plantillas de Meta
Texto libre en lenguaje natural · sin bloqueos previos
Sin ventana de 24 h
Las conversaciones nunca se cierran · responde cuando haga falta
Sin costes de plantilla
Aprovecha la línea Business que ya tienes
Trazabilidad total al CRM
Cada mensaje sincronizado · panel de moderación centralizado
IA en producción — tu primer agente incansable
La IA de MF Message gestiona conversaciones entrantes de principio a fin y solo escala cuando se requiere criterio humano. Operativa hoy en cuentas reales con métricas por cliente disponibles bajo petición.
Respuesta instantánea 24/7
Primera respuesta en menos de un segundo. Ningún cliente espera, ni de noche ni en fin de semana.
NLP multilingüe
Intención, entidad y sentimiento extraídos del historial completo de conversación a nivel grupo. Conversación natural en varios idiomas.
Cualificación de leads automática
Vehículo, presupuesto, geografía e intención se extraen y se envían al CRM. La IA agenda visitas y reserva pruebas de conducción.
Traspaso fluido al humano
Cuando la operación madura, la IA transfiere al comercial con todo el contexto. Sin repeticiones, sin pérdida de información.
Búsqueda en toda la base de datos
Consulta todo tu stock para dar al cliente la información máxima disponible. Cada consulta se ejecuta de forma anonimizada y conforme con el RGPD.
Prompt editable + retroalimentación
Ajusta el comportamiento de la IA desde la propia herramienta con bloques de comportamiento. Comenta las respuestas para corregirla y entrenarla: mejora continuamente.
Caso real · Das WeltAuto
La operación de vehículos de ocasión certificados del Grupo Volkswagen en España gestiona todo su negocio de WhatsApp a través de MF Message: una única puerta de entrada para toda España y enrutamiento automático al concesionario adecuado.
- check_circleCada consulta de WhatsApp se enruta al concesionario y unidad de negocio adecuados, automáticamente.
- check_circleVisibilidad total desde la central · paneles a nivel de grupo en los 288 concesionarios y 5 unidades de negocio.
- check_circleHistorial completo de conversaciones en el CRM, incluso cuando cambian los concesionarios: los datos del cliente permanecen en el grupo.
- check_circleConforme con el RGPD por diseño · cada consentimiento con marca temporal · cada interacción auditable.
200+
Concesionarios bajo un único número maestro
1
Número de cara al cliente para toda España
5
Unidades de negocio enrutadas (ventas, servicio, recambios, administración, posventa)
288
Concesionarios con panel a nivel de grupo
Precios diseñados para superar al mercado
Transparente, modular y con el tráfico de Meta repercutido a coste. Sin márgenes ocultos. Las plataformas CX empresariales arrancan en 132-169 € por usuario — MF Message arranca en 20 €.
- check_circleDescuentos por volumen a partir de 100 / 250 usuarios activos.
- check_circleSLA empresariales y gestión de éxito dedicada incluidos.
- check_circleHasta 6,50 € por lote de agentes adicionales.
- check_circlePrecios de entrada orientativos · precio final adaptado al volumen y al alcance del proyecto.
Desde 20 €/usuario/mes
Licencia unificada: WhatsApp Business + Coexistencia. Consola, campañas, analítica y RGPD incluidos.
132-169 € la competencia
Zendesk 169 $ · Salesforce 165 $ · Twilio Flex 150 $ · Intercom 132 $ · 6-8× más caro que MF antes de complementos.
IA · 150 €/mes + 0,08 €/conv.
Todo incluido: LLM, orquestación y mejora continua. Una licencia, un precio por conversación.
Tráfico Meta a coste
≈ 0,0509 €/conversación saliente si usas plantilla de marketing · sin recargo.
De la sesión de descubrimiento al despliegue de grupo
Sesión de descubrimiento (60 min)
Taller con tu equipo de operaciones comerciales + IT para mapear tu presencia actual en WhatsApp, los flujos de respuesta del concesionario y los puntos donde se pierden leads hoy.
Piloto en 4 semanas
Conectamos 3-5 concesionarios y validamos Coexistencia + enrutamiento + IA + sincronización con CRM de extremo a extremo. Pruebas con conversaciones reales en producción.
Despliegue por fases en el grupo
Implantación progresiva por marcas, regiones y unidades de negocio, co-liderada por Motorflash. Onboarding del equipo y métricas activas desde el primer día.
Construyamos lo que viene · lleva WhatsApp a tu operación, a escala de grupo
Reserva la sesión de descubrimiento de 60 minutos con nuestro equipo. En 4 semanas tienes piloto en producción con 3-5 concesionarios y, si encaja, plan de despliegue de grupo. Contacto directo: Andrés Tejero · info@motorflash.com · +34 913 728 790.
Combínalo con el resto del ecosistema Motorflash
Dealer + Multipublicación
Gestión inteligente del VO y multipublicación en +16 portales.
CRM4YOU
El CRM para grupos de concesionarios.
Contact Center
Atención omnicanal, eficiencia total.
Photocall IA (Spyne)
Fotografía y vídeo de coches con IA.
Motor-Chat
IA que atiende tus chats de Coches.net y Wallapop al instante.
Motorflash IA
IA conversacional para tu concesionario, 24/7.
Servicios Web
Webs y marketplaces para concesionarios: 3 niveles, de Única a Platinum.
Marketing Digital
SEO, SEA y Social Ads orientados a vender coches.